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想了解一些管理方面的知识

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  管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。包含了5层意思:

  包括系统原理、封闭原理、开放原理、人本原理、动力原理、反馈原理、弹性原理、控制原理、效益原理。

  1.广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划,狭义的计划工作仅指制定计划。

  3.企业计划的分类:按表现形式分类,有宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。要特别注意宗旨与目标、策略与政策、规则、程序与规划这些几对概念之间的区别与联系。

  4.计划工作的程序:估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。

  (1)组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解,静态是指组织结构,动态指维系与变革组织结构,以完成组织的目标的过程。

  (2)组织的类型包括正式组织与非正式组织。正式组织是指组织中体现的组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。非正式组织是在共同工作中自发产生的,具有共同情感的团体。

  (1)原则包括目标任务原则、责权利相结合原则、分工协作原则及精干高效的原则、管理幅度原则、统一指挥原则和权利制衡原则、集权与分权相结合的原则。

  (2)重点理解管理幅度原则和统一指挥原则。管理幅度是指主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系;统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导的命令,要防止多头领导。

  1.领导的含义。领导是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定的目标,领导者运用其法定权力和自身影响下影响被领导者的行为并将其导向组织目标的过程。

  ②对不同的决策采取不同方法的艺术,新宝5登录即对程序性决策和战略性决策采取不同的方法。

  ①科学分配时间的艺术。重点管理法,即处理好“重要的事”和“紧急的事”;最佳时间法。

  协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标实现的过程。

  (1)信息沟通的作用:①提高管理者决策的能力。②解决冲突、协调组织行动。③促进组织效率提高和组织变革及创新。

  (2)影响信息沟通的因素:①信息发送者。②信息接受者。③沟通通道的选择。④外部噪音。

  (4)促进信息沟通的措施。①选择合适的沟通方式。②善于运用反馈。③学会积极倾听。

  企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以客户的长期需要为目标,通过最大限度地减少对新产品增值无实质作用的环节和过程,建立起科学的组织结构和业务流程,使产品的质量和规模发生质的变化。

  企业文化就是企业作为有机体所自觉形成的一种群体意识及由其群体意识所生产的行为规范。

  1.在传统的企业概念下,一般企业都有研究、设计、生产、营销、人事、财务等完整的功能;而虚拟企业是仅仅保留某些关键功能,其余的一些功能则被虚拟化,借用外部力量来整合。

  1.企业社会责任,是指企业为实现自身与社会的可持续发展,遵循法律、道德和商业伦理,自愿在运营全过程中对利益相关方和自然环境负责,追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。

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