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浅议提高领导沟通协调能力

  美国著名人际关系专家卡耐基说:一个人的成功85%取决于人际关系的状况。与他人交往,新宝5测速就是一个人与他人沟通协调的过程。沟通是心灵与心灵的碰撞,是情感与情感的交流,是人类行为的基础,它是人类相互了解,增进感情的必要手段;协调是沟通的延伸,是沟通的目的。它可以消除人们之间的误解和隔阂,使人们形成相互合作的合力,提高人类行为的效力。

  1.沟通是领导者的基本行为方式。领导就是沟通。这个提法虽然有些绝对、牵强,但“沟通”在领导活动中的重要地位。却是不容置疑的,它已经成为了领导者的基本行为方式。领导过程本身与沟通具有天然的密切关联。新宝5测速世界公认最具影响力的领导学专家之一的约翰·艾德尔(JohnAdair)在其《卓越领导》一书中,提出:“沟通是领导过程的姊妹。”沟通活动不仅在领导工作中比重较大,更为重要的是,它对于领导有效性的贡献和作用最大。鲁森斯的研究表明,常规沟通对领导有效性的贡献额为44%,传统管理贡献额为19%,人力资源管理贡献额为26%,社交活动贡献额为11%。足见沟通在领导过程中有举足轻重的作用。新宝5官网

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